家具产品广告失真引发的行业深思

      GDP高速发展表象的背后，暴露出整个社会责任的缺失。“三鹿奶粉”事件彻底伤害中国父母的心，一个自主品牌的毁灭、除企业自身丧失最基本社会责任外，还存在众多的帮凶：产品宣传内容失真、媒体未起到应有的监督作用、质检部门把关不严……曾创造做人成绩的“三鹿”品牌就这样被自己扼杀了。更为可怕的是，这种“失真”的环境已经被大众所适应，只会偶尔像被蚊子咬过后抓一抓。
      从事家具资讯工作，每每与同行谈及国内家具行业与国外的差距，  “缺乏自主品牌”便跃然纸上，品牌建设首屈一指成为当前国内家具企业的软肋。然而，纵览国内家具市场，大多数企业都拥有2-3个系列品牌，且以2年至少推出1个系列的速度增长，我们缺乏的不是自主品牌，而是可持续发展的品牌。那么，是什么导致了我们系列品牌的厄运？原因当然众说纷纭，但每天与各企业产品打交道，才被其不为消费者所知的实事所震惊：产品包装是必须的，但需要夸大和失真吗？

     国内家具行业产品宣传现状
     国内家具企业开始关注产品包装、宣传和推广始于20世纪八十年代末，展会经济开始在沿海城市兴起，为家具企业提供了展示产品的平台，其中以广州、东莞、深圳最具代表性。经过十多年的发展，所取得的成绩是值得充分肯定的。但参观3月份珠三角家具展、6月份苏州西餐厅桌椅家具展、7月份成都餐厅家具展，翻阅各地家具报或家居方面的杂志，浏览相关家具网页……铺天盖地的产品宣传如波涛汹涌的洪流，真伪难辨，难道这就是我们想要的吗？
      随便拿起一本实木类宣传册，从企业介绍、品牌名或系列名到产品风格、材料、工艺、文化、设计说明等。用词奢华、模棱两可，缺乏相对的专业性和规范性。如木质类家具出现“100%原木制造”、  “板木结合”、  “100%纯实木家具”、  “全新概念实木家具”等概念。木材产地标注不清，以次充好，如中国北方老榆木与俄罗斯榆木、长白山水曲柳与俄罗斯水曲柳、柚木与金丝柏木、橡木与橡胶木等。过度的产品包装、宣传和推广，不仅扰乱卡座沙发家具市场正常秩序，侵害某些企业的利益，还误导消费者。
      产品宣传的途径以企业新品发布会、家具展、网络、报纸杂志、户外广告为主。展会更是企业推出新品、提升企业形象的主战场，从最近几年东莞深圳家具展来看，企业通常以富有创意的系列名、独特的材料和名人效应迎战。一方面产品文化提升品牌价值，另一方面捕捉消费者猎奇的心理，各企业相继推出BOBO风隋、孔雀蓝、兰卡威、巴厘风青等具有异域生活方式的系列名。哥本哈根会议明确提出 “全球气候变暖”议题和<阿凡达》的热映，  “低碳生活方式”再次引起更广泛的关注，也成为企业想方设法宣传的卖点。  “零甲醛”、  “生态家具”、  “环保家具”等标注醒目万分，成为与同类产品形成差异的捷径。明星效应的经济价值是巨大的，也成为企业壮大的快车
道，但他们代表的仅是企业的利益，到底谁在产品宣传中能保持中立、代表消费者的权益？
       虽然1994年l日1日开始实施的的“中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。2009年5月1日开始实施的《木家具通用技术案例》明确规定：木家具根据用材可分为实木类餐厅卡座家具、人造板类家具和综合类家具其中实木类餐厅沙发家具细分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。但由于缺少具体的家具行业产品包装、宣传和推广的法律法规和强有力的执行力度，产品宣传仍然极不规范。国内一家以欧洲原创设计著称的家具企业，2009年底推“纯实木餐椅家具”新品，经研究发现，主要工艺为实木边框+大芯板贴木皮+实木封边，根据最新国家标准，应标注为“实木贴面家具”。
      诊断:产生的原因
      商场犹如战场，每个环节的决策都至关重要，从选材、色彩、产品定位、外观设计、工艺到产品安装、宣传和推广，无不渗透着无数人员的心血。面对风云变幻的国内消费市场，产品同质化、抄袭想象的趋严重，80后年轻消费者承受中偏低的价位，而眼光却越来越挑剔，追求“自然健康、低碳环保、人性化”等国际家居理念。企业一方面要尽可能控制，另一方面要迎合消费者的高要求，还要有足够的卖点，与同类产品形成差异，如何能三者兼备？产品包装、宣传和推广就成为弥补产品不足的利剑。一旦成功，将获得巨大的经济收益。实木框架+板材贴木皮类家具就是在这种背景下，以真实的实木感和诱惑的价格击败现代板式类家具和实木类家具。迅速抢占市场份额．并日益壮大．甚至成为今后的主流趋势。